PwC (PricewaterhouseCoopers) провела опрос руководителей крупнейших компаний о перспективах использования искусственного интеллекта (ИИ). В нем принимали участие свыше 1 тыс. американских руководителей, компетентных в сфере ИИ. При этом 42% из них представляли высший уровень руководства.
Согласно данным опроса:
- 27 % руководителей заявили о том, что уже внедрили ИИ,
- 16 % запустили пилотные проекты,
- 38% сосредоточат усилия на искусственном интеллекте для бизнеса,
- 31 % опасаются неспособности обеспечить наличие востребованных специалистов в области ИИ в ближайшие пять лет,
- 64 % считают обеспечение надежности систем на базе ИИ своей главной задачей на 2019 год.
По результатам опроса был сделан вывод о том, что лидерами станут те компании, которые сосредоточатся на 6 ключевых направлениях развития:
- Возврат инвестиций в ИИ и наращивание темпов применения этой технологий
- Обучение пользователей и специалистов в сфере ИИ навыкам совместной работы
- Доверие к ИИ
- Подготовка данных, включая сбор и разметку
- Монетизация ИИ за счет персонализации и повышения качества услуг/товаров
- Использование ИИ в сочетании с аналитикой, IoT и другими технологиями
Вопросы, на которые пытаются найти ответ авторы исследования:
- Как разрабатывать стратегию использования ИИ и находить специалистов в этой области?
- Что делать с данными, чтобы их можно было использовать для задач ИИ?
- Как обеспечить надежность и безопасность ИИ
- Какие задачи в области данных ИИ являются первостепенными?
- Какие выгоды можно получить от инвестиции в ИИ?
- Какова готовность компаний к ИИ?
Кроме этого, остается важным вопрос о регламентировании ИИ. По состоянию на декабрь 2018 года более двух десятков стран приступили к разработке комплексных регламентов, касающихся таких вопросов, как этические нормы переобучение персонала, общественная безопасность, антимонопольное регулирование и прозрачность, а также нормативно-правовое регулирование в области конфиденциальности данных.
Источники:
Переводная версия отчета: https://www.pwc.ru/ru/publications/artificial-intelligence-predictions-2019.html#closing
Краткие выводы из исследования: https://www.pwc.ru/ru/assets/digital/executive-summary.pdf